Office 2008 Communications Solutions

27 mei 2008

Antwerpen, 26 mei 2008 – Alcatel-Lucent (Euronext Parijs en NYSE : ALU) kondigt de lancering aan van zijn ‘Office’ 2008 Communication Solutions die kleine en middelgrote ondernemingen toegang bieden tot de IP-infrastructuur en de functies in zake communicatie, mobiliteit, samenwerking en kennisuitwisseling nodig in een commerciële omgeving die snel evolueert. De ‘Office’ Communication Solutions staan open voor de integratie van ‘open source’ oplossingen om tegemoet te komen aan de noden van ieder bedrijf. De oplossingen zijn ontworpen voor de KMO-markt en worden ondersteund door een specifieke KMO-programma.

« Net als vele andere bedrijven die snel groeien, zijn we verplicht onze eigen middelen maximaal in te zetten om nieuwe contracten binnen te halen. Bovendien moeten we onze bestaande klanten een hoog dienstenniveau blijven bieden. We beseffen het belang van CRM-systemen en hulpmiddelen om kennis te delen, maar de hoge prijs van die programma’s schrikt ons af, » zegt Steve Mills, algemeen directeur van A1 Lofts, een bedrijf voor binnenhuisarchitectuur in Londen, dat koos voor de Open Source aanpak van Alcatel-Lucent om zijn bedrijfsprocessen te verbeteren.»

De ‘Office’ 2008 Communication Solutions zijn op voorhand samengesteld zodat ze een beveiligde, geïntegreerde en duurzame infrastructuur bieden met een ‘open source’ functionaliteit voor de integratie van strategische commerciële toepassingen. Dit verlaagt de kosten en garandeert de continuïteit van het communicatienetwerk in de onderneming. Mobiele en economische modulaire oplossingen zorgen voor een dienstverlening met een uniek nummer en bieden ‘push’-toepassingen voor de versterking van de relaties met klanten. Tegelijk verhogen ze de productiviteit van de werknemers, dank zij eenvoudige en efficiënte toegang tot informatie.

Het Open Source initiatief van Alcatel-Lucent gaat verder dan de simpele verlaging van de investeringen. De inkomsten kunnen ook toenemen dank zij raadgeving op maat en het opzetten van nauwe en langdurige relaties met klanten. Met de ‘Office’ Communications Solutions krijgen commerciële partners via een uniek loket direct toegang tot een gamma aan producten voor spraak, datatransfer en toepassingen. Dit verlaagt de investeringen en de behoefte aan opleiding om een volledig aanbod te kunnen verdelen.

De ‘Office’ 2008 Communication Solutions omvatten de vier belangrijkste aspecten van dynamische communicatie :

· HET NETWERK – IP is onontbeerlijk om tegelijk de prestaties van het netwerk te verbeteren en vooruitstrevende toepassingen te ontplooien. Alcatel-Lucent staat zijn klanten bij in het doorvoeren van deze transformatie.

- De OmniSwitch 6400 Stackable LAN Switch zorgt voor Gigabit switching en Layer 2+.

- De OmniAccess Wi-Fi verbetert de mobiliteit.

- De bijzonder interoperabele SIP interconnectie laat de keuze toe uit meerdere dienstenleveranciers.

- De Alcatel-Lucent 8-Series Extended Edition telefoons werken in Gigabit en ondersteunen andere evoluties van SIP.

· PERSONEN – De gepersonaliseerde hulpmiddelen en de mobiliteit binnen een beveiligde omgeving, laten werknemers, klanten en leveranciers toe om informatie snel en efficiënt uit te wisselen, met commerciële voordelen tot gevolg.

- De Alcatel-Lucent Extended Communication Server 4.1 bevat een nieuwe push mail functie voor de draadloze synchronisatie van mail, contacten, taken en de agenda van Smartphones. Hieraan kan ook een geïntegreerde faxserver toegevoegd worden.

- Een spraakoplossing met diensten voor een uniek nummer is op twee niveaus beschikbaar : met eender welke apparatuur, en met 2 clients voor Smartphones (Alcatel-Lucent Cellular Extension voor Windows Mobile en Intellisync Call Connect voor de Nokia eSeries).

- Een Web teleconference functie voor OmniTouch My Teamwork Office Edition (5.0) is beschikbaar dank zij de OmniPCX Office voor KMO compatibele SIP.

· PROCES – Een open source ontwikkeling in samenwerking met Red Hat maakt voor Alcatel-Lucent de integratie van spraak in real time mogelijk binnen commerciële basisprocessen.

- Het open source aanbod van SugarCRM Inc. biedt innovatieve eCommerce en CRM-functionaliteit, met rechtstreekse commerciële voordelen voor KMO’s. (Dat is het geval in het voorbeeld van A1 Lofts.)

- De integratie van een XML-toepassingsstructuur binnen Extended Communication Server (ECS) laat communicatie in real time toe binnen de commerciële processen van de KMO.

· KENNIS – Het delen van kennis wordt mogelijk gemaakt dank zij mobiliteit, unified communications en professionele toepassingen voor 2.0 bedrijven. Het delen van kennis is het perfecte voorbeeld van dynamische communicatie. De open source oplossingen (gebaseerd op Drupal*) bieden een platform voor interactieve Web 2.0 collaboratie, geïntegreerd in de KMO.

« Het commitment van Alcatel-Lucent voor open standaarden biedt onze KMO-klanten echt flexibiliteit in de keuze voor besturingssystemen en toepassingen wanneer ze overstappen op een model van dynamische communicatie. Volgens ons is dat de sleutel tot hun succes. Een structuur van dynamische communicatie laat de KMO toe zijn communicatie te verstevigen, de samenwerking binnen een mobiele omgeving te verbeteren en hun prestaties te laten groeien in functie van hun eigen commerciële behoeften, » zegt Stéphane Stichelbaut, Marketing Manager Belux van de Enterprise afdeling van Alcatel-Lucent. « Alcatel-Lucent begeleidt de IP-transformatie met de beste oplossingen in zake communicatie en collaboratie die beschikbaar zijn. »

De ‘Office’ Communication Solutions voor de KMO van Alcatel-Lucent worden gebruikt door meer dan 12 miljoen werknemers in 500.000 ondernemingen in 130 landen. Hun ondersteuning wordt verzekerd door meer dan 1.500 commerciële partners.

Voor meer details over de ‘Office’ 2008 Communication Solutions kan u terecht op www.alcatel-lucent.com/SMB, waar u ook de brochure kan downloaden.

Een online video presentatie over de Dynamic Enterprise visie van Alcatel-Lucent is beschikbaar op www.alcatel-lucent.com/dynamic_enterprise.

*Drupal is een gedeponeerd merk van Dries Buytaert